Política de Privacidad
Última actualización: 2 de abril de 2026
1Información general
La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Esta política de privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Vinano UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Representado por: Devin Wittiger
Am Götzenberg 5, 69126 Heidelberg, Alemania
info@vinano.de+34 651 49 25622Datos personales recopilados
Podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos empresariales
- Contenido de formularios
- Datos de comunicación
- Dirección IP
- Datos técnicos (navegador, dispositivo, sistema operativo)
3Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Gestión de solicitudes y contacto
- Prestación de servicios
- Automatización de procesos
- Comunicación comercial
- Mejora del sitio web y experiencia del usuario
- Análisis y marketing
4Formularios, funnels y comunicación
Los datos introducidos en formularios o funnels se almacenan para procesar solicitudes y seguimiento comercial.
Base legal
Art. 6.1.b RGPD · Art. 6.1.f RGPD
5Automatización y CRM (n8n)
Utilizamos sistemas de automatización (n8n) para procesar datos de forma estructurada y eficiente.
6Inteligencia artificial (Vapi AI)
Utilizamos herramientas de IA para comunicación automatizada (chatbots y asistentes telefónicos). Esto puede implicar el tratamiento de:
- Datos de contacto
- Contenido de conversaciones
- Metadatos de interacción
7Servicios de Google
Utilizamos:
8Email marketing y comunicación
Utilizamos herramientas como Mailsuite u otros proveedores para gestionar comunicaciones.
9Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento del sitio
- Analizar el comportamiento de los usuarios
- Personalizar contenido
- Mostrar publicidad relevante
10Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Análisis de tráfico
Google Ads
Publicidad
Meta Pixel
Facebook/Instagram Ads
Estas herramientas pueden recopilar: dirección IP, comportamiento de navegación, interacciones y datos del dispositivo.
IMPORTANTE: Estas herramientas solo se activan con el consentimiento del usuario mediante el banner de cookies.
11Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en EE.UU. Estas transferencias se realizan conforme a:
- Cláusulas contractuales tipo (SCCs)
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Medidas de seguridad adicionales
12Base jurídica del tratamiento
Art. 6.1.a RGPD
Consentimiento
Art. 6.1.b RGPD
Ejecución de contrato
Art. 6.1.f RGPD
Interés legítimo
13Conservación de datos
- Mientras exista relación comercial
- Mientras sean necesarios para el servicio
- Según obligaciones legales
14Derechos del usuario
Contacto
info@vinano.de15Derecho a reclamar
Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es16Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados.
17Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.